2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать в отношении Обучающихся, указанных Заказчиком, образовательные услуги по дополнительной образовательной программе, Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги, а каждый Обучающийся обязуется предпринять все зависящие от него действия, необходимые для зачисления, прохождения и завершения обучения.
2.2. Договор действует в отношении любой образовательной программы, которая:
2.2.1. Размещена по адресу https://it-metla.ru/ и 
2.2.2. Указана в счете и Личном кабинете Обучающегося.
2.3. Название, содержание, срок освоения Программы определяются на странице выбранной Программы. Обучение проводится с использованием дистанционных образовательных технологий на Онлайн-платформе.  
2.4. Существенным условием настоящего Договора является наличие у каждого Обучающегося среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования для обучения по дополнительной профессиональной программе на момент зачисления на такую Программу (п. 4.1.1).

3.   Права Исполнителя, Заказчика и Обучающегося

3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Обучающегося.
3.1.2. Самостоятельно зарегистрировать Обучающегося на Онлайн-платформе при наличии заявки (в случае неисполнения Обучающимся обязанности, предусмотренной п. 4.3.2 Договора). 
3.1.3. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте https://it-metla.ru/official-info/dokumenty. 
3.1.4. Отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте https://it-metla.ru/official-info/dokumenty. 
3.1.5. Изменить в одностороннем порядке период обучения без изменения продолжительности обучения не более чем на 14 календарных дней.
3.1.6. Потребовать оплаты разницы в стоимости обучения при переводе Обучающегося с одной программы на другую.
3.1.7. Организовать и предоставить Обучающемуся по его запросу возможность получить консультацию эксперта, стоимость которой не входит в стоимость обучения по программе и оплачивается отдельно в соответствии с Правилами использования сервиса "Индивидуальная консультация", размещенными по адресу https://it-metla.ru/legal/68. 
3.1.8. Отказать в выдаче документа о квалификации или сертификата в случае непредоставления документов Обучающимся (п. 4.3.9. Договора).
3.2. Заказчик вправе: 
3.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных Договором.
3.2.2. Получить возврат денежных средств, уплаченных за обучение Обучающегося по Программе на условиях, в порядке и в сроки, указанные в Правилах возврата денежных средств, размещённых по сетевому адресу: https://it-metla.ru/legal/34. 
3.3. Обучающемуся предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона. Обучающийся также вправе:
3.3.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Обучающегося. 
3.3.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Программы.
3.3.3. Подать заявления по согласованию с Заказчиком о переводе и продлении периода обучения в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя, размещенными на сайте https://it-metla.ru/official-info/dokumenty. Перевод по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам не производится.
3.3.4. Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.
3.3.5. Воспользоваться консультацией эксперта, стоимость которой не входит в стоимость обучения по программе и оплачивается отдельно в соответствии с Правилами использования сервиса "Индивидуальная консультация", размещенными по адресу https://it-metla.ru/legal/68. 

4.   Обязанности Исполнителя, Заказчика и Обучающегося

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на обучение по Программе. 
4.1.2. Предоставить зарегистрированным Обучающимся доступ к материалам Программы, размещенной на Онлайн-платформе.
4.1.3. Довести до Заказчика и Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг.
4.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом и расписанием занятий Исполнителя.
4.1.5. Обеспечить Обучающемуся условия для освоения Программы. 
4.1.6. Выдать Обучающемуся свидетельство установленного образца в случае прохождения дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы.
4.1.7. Выдать Обучающемуся справку об обучении, установленного образца в следующих случаях:
·      непрохождение итоговой аттестации;
·      при неполном освоении Программы;
4.1.8. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
4.1.9. Осуществить перевод и продление периода обучения Обучающегося при получении от него заявления, согласованного с Заказчиком в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя, размещенными на сайте https://it-metla.ru/official-info/dokumenty.
4.1.10. Отчислить Обучающегося:
·      при наличии заявления Обучающегося об отчислении по собственному желанию;
·      в связи с завершением обучения по Программе.
4.2. Заказчик обязан: 
4.2.1. Своевременно вносить плату за предоставляемые Обучающемуся образовательные услуги в порядке, установленном в разделе 5 Договора.
4.3. Обучающийся обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Обучающийся также обязан:
4.3.1. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя (на сайте https://it-metla.ru/official-info/dokumenty или в офисе Исполнителя по адресу, указанному в реквизитах Договора).
4.3.2. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе до начала обучения по Программе.
4.3.3. Выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренным Программой.
4.3.4. Пройти итоговую аттестацию по дополнительной профессиональной программе в установленные Исполнителем сроки.
4.3.5. Своевременно предоставлять все необходимые сведения, в том числе пол, гражданство, дату рождения и номер СНИЛС, и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
4.3.6. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя (https://it-metla.ru/official-info/dokumenty).
4.3.7. Указать в Личном кабинете Обучающегося следующие данные: фамилию, имя, отчество (при наличии); место жительства; почтовый адрес; номер телефона; электронную почту.
4.3.8. А также Обучающийся заверяет Исполнителя, что для обучения по дополнительной профессиональной программе у него есть среднее профессиональное или высшее образование или он получает такое образование.
4.3.9. Обучающийся обязуется предоставить следующие документы в электронном виде (фото или сканы) в период обучения по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе — документ, удостоверяющий личность (разворот с ФИО).
Если Обучающийся не предоставляет Исполнителю указанные документы, последний вправе отказать Обучающемуся в выдаче документа о квалификации и/или свидетельства.
5.   Финансовые условия
5.1. Стоимость обучения зависит от стоимости Программ и количества Обучающихся, перечень которых указан Заказчиком в заявке и счете. Стоимость каждой Программы определяется на соответствующей странице Сайта Исполнителя. Стоимость Программы НДС не облагается на основании ст. 145.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
5.2. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения Договора не допускается.
5.3. Заказчик обязан произвести оплату в полном объеме в течение 7 (семи) рабочих дней со дня выставления счета.
5.4. Оплата производится в безналичном порядке по реквизитам, указанным в разделе 10 Договора. 
5.5. Обязанность по оплате услуг по настоящему Договору считается исполненной Заказчиком с даты списания полной суммы денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика.
5.6. В случае оплаты Заказчиком стоимости Программы с использованием промокода, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Общими правилами проведения акций и конкурсов, размещенные по адресу: https://it-metla.ru/legal/88, в момент заполнения поля «У меня есть промокод» и нажатия кнопки «Оплатить».
5.7. Факт оказания услуг подтверждается Универсальным передаточным документом (далее – УПД). Исполнитель направляет УПД в порядке, предусмотренном п. 9.1 настоящего Договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания периода обучения по Договору, а оригинал УПД – в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты окончания периода обучения по Договору. Стороны установили, что услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления оригинала УПД Заказчику, от Заказчика не получены мотивированные письменные возражения. По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента направления оригинала УПД Заказчику любые претензии, в том числе по количеству (объему) и качеству Услуг, не принимаются. В случае предоставления Заказчиком мотивированных возражений, Стороны в рабочем порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней составляют Протокол разногласий, содержащий по каждому замечанию принятое решение об обоснованности, сроке и условиях их устранения Исполнителем.
6.    Интеллектуальная собственность
6.1. В рамках обучения на Программе Обучающемуся предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Обучающийся обязан:
·      воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
·      немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
·      не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет на Онлайн-платформе третьим лицам.
6.2. В ходе обучения на Программе Обучающийся создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Обучающегося: итоговая аттестационная работа (в текстовой, графической, аудиовизуальной форме), практические задания, а также иные материалы (далее – материалы).
6.3. Обучающийся на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных Обучающимся в ходе обучения на Программе, на условиях простой (неисключительной) на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:
·      распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте https://it-metla.ru/;
·      переработка материалов;
·      доведение материалов до всеобщего сведения.
6.4. Если в ходе обучения Обучающийся будет создавать материалы, в основу которых положена конфиденциальная информация, относящаяся к деятельности Заказчика, Обучающийся и Заказчик обязаны оповестить об этом Исполнителя до начала обучения. В таком случае Исполнитель, получивший такую конфиденциальную информацию, обязуется не разглашать ее третьим лицам и не использовать любым другим образом, кроме как для оказания услуг по Договору.
6.5. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи в электронном виде в любом общепринятом расширении на электронную почту в домене @it-metla.ru, в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс или посредством загрузки через личный кабинет Обучающегося на Онлайн-платформе. Исполнитель не обязан предоставлять Обучающемуся отчеты об использовании материалов.
6.6. Авторские права, в том числе исключительное право, на полученные в ходе выполнения практических заданий и подготовки итоговой аттестационной работы результаты принадлежат Обучающемуся. 
6.7. Обучающийся гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 6.3. Договора, и в случае, если для создания материалов привлекались третьи лица, Обучающийся заключил с такими лицами соответствующие договоры, условия которых позволяют Обучающемуся пользоваться данными материалами без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.

7.   Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора
7.1. Договор действует с даты его заключения и до даты окончания периода обучения или отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами. 
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.3. Исполнитель вправе в любое время расторгнуть договор в случаях, предусмотренных п. 3.1.4 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Обучающемуся уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления) и скан-копию приказа об отчислении Обучающегося в порядке, предусмотренном п. 9.1 Договора. 
7.4. Обучающийся вправе в любое время расторгнуть договор путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Договора. 
7.5. Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор при условии уведомления Исполнителя за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. Уведомление направляется в письменном виде по юридическому адресу Исполнителя и дублируется по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Договора. 
7.6. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Обучающегося из Организации. Права и обязанности Обучающегося по Договору прекращаются с даты его отчисления.
7.7. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося и Исполнителя.
7.8. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов (далее - Сумма возврата). Сумма возврата рассчитывается в соответствии с Правилами https://it-metla.ru/legal/34.
7.9. Договор считается расторгнутым с момента издания Исполнителем приказа об отчислении Обучающегося, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.

8.   Ответственность Сторон
8.1.   При неисполнении Обучающимся обязательства, предусмотренного пунктами 6.1 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Обучающийся обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей.
8.2.   В случае нарушения Заказчиком указанного в пункте 5.3 Договора срока оплаты оказанных услуг, Заказчик по письменному требованию Исполнителя выплачивает ему неустойку в размере 0,01% (одной сотой процента) от просроченной суммы оплаты за каждый день просрочки.
8.3.   При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать: 
●   безвозмездно оказать образовательные услуги;
●   соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;
●   возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами. Расходы должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.
●   устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков. 
8.4.   Заказчик вправе отказаться от Договора, если им обнаружен существенный недостаток образовательных услуг. 
8.5.   Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Заказчик вправе по своему выбору: 
●   назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги; 
●   поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; 
●   потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг; 
●   расторгнуть Договор.
8.6.   Изменение сроков оказания образовательных услуг в соответствии с пунктом 3.1.5 Договора не является нарушением Исполнителем обязательств.
Срок оказания образовательных услуг для Программ в асинхронном формате равен Периоду доступа к Онлайн-платформе, для Программ в синхронном формате – Периоду обучения, и отражается в Личном кабинете Обучающегося.

9.   Заключительные положения
9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов: 
Исполнителя – указанных в разделе 10 настоящего Договора; 
Заказчика — с адресов электронной почты, используемой представителем Заказчика;
Обучающихся — с адресов электронной почты, указанных в Личном кабинете Обучающегося,
обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором. 
9.2. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
9.3. В случае изменения наименования, местонахождения или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
9.4. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.5. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке: 
9.5.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне на электронную почту сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование. Исполнитель направляет сообщение на адрес электронной почты Заказчика, указанный в разделе 10 Договора, и/или на адреса электронных почт Обучающихся, указанные в Личном кабинете. Заказчик и/или Обучающиеся направляют сообщение на адрес электронной почты Исполнителя complaint@it-metla.ruи дублируют такое сообщение по юридическом адресу Исполнителя. 
9.5.2. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ по существу заявленных в претензии требований не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. Оставление претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии Стороной означает безусловное признание заявленных в претензии требований.
9.5.3. Все споры, возникающие из Договора, разрешаются на основании законодательства Российской Федерации. Все споры и разногласия между Заказчиком и Исполнителем, не разрешенные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Воронеж.

9.6. Исполнитель уведомляет Обучающегося о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://netology.ru/legal/11